Transporte y entrega

Sin flete

Estamos muy contentos de traer un gran valor y servicio a nuestros clientes. Puede elegir enviar directamente desde nuestros almacenes en EE. UU., Canadá, Australia, México, Rusia y Europa de forma gratuita. Los paquetes enviados desde nuestros almacenes en el extranjero se entregan a través de ups, FedEx u otras formas más rápidas.

Transportado a más de 200 países / regiones

Estamos orgullosos de poder proporcionar servicios de transporte internacional. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos transportarlos. Si usted es de uno de estos países, nos pondremos en contacto con usted.

Tiempo de envío
El tiempo de envío varía según el lugar. Estas son nuestras estimaciones:

País / región de envío

Almacén	Países	Plazo de entrega
Almacén de Los Ángeles	Estados Unidos	3-5 días
Almacén de Vancouver, Canadá	Canadá	3-5 días
Almacén de Sydney en Australia	Australia	3-5 días
almacén ruso	Rusia	3-10 días
Almacén de México	México	3-10 días
Almacén europeo checo	Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Dinamarca, Francia, Reino Unido, Italia, República Checa, Reino Unido, Polonia, Hungría, Estonia, Letonia, Lituania, Portugal, Suecia, España, Eslovaquia, Finlandia, Irlanda, Bulgaria, Rumanía, Grecia, Islandia, Malta, Croacia, Alemania, Noruega, Suiza	3-10 días
almacén español europeo	Portugal, Francia, Italia, Austria, República Checa, Dinamarca, República Checa, Dinamarca, Luxemburgo, Países Bajos, Bélgica, Reino Unido, Hungría, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia	3-10 días
Almacén de Brasil	América del Sur	10-20 días hábiles
Almacén de China	Asia	10-20 días hábiles
almacén de EE. UU.	África	15-45 días hábiles

Atención por favor.

Le enviaremos la muñeca desde el almacén más cercano, excepto en áreas remotas e islas.
Los fletes serán más caros en algunos países (como hawái, alaska) y pueden tener que pagar tarifas adicionales. si tiene alguna pregunta sobre el transporte, por favor, chatee en línea o envíe por correo electrónico.. [email protected] Póngase en contacto con nosotros.
En algunos países, como canadá, Australia y Nueva zelanda, la entrega puede estar sujeta a algunos impuestos de importación europeos y sudamericanos. Los compradores deben ser responsables de esto. Si no está seguro de la política de transporte de su país, Póngase en contacto con nosotros.
Podemos enviar paquetes puertorriqueños desde almacenes estadounidenses, pero tenemos que pagar un flete adicional de unos 100 dólares.

Información de seguimiento

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, pero a veces no está disponible debido al seguimiento de entrega gratuita. Por razones logísticas, incluso si especifica el transporte combinado, los artículos comprados de la misma manera pueden ser enviados en paquetes separados. Si tiene alguna otra pregunta, Póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Revisa tu paquete

Debe revisar cada artículo para comprobar si hay algún daño al llegar el paquete. Si ve la Caja y descubre que está dañada, tome una foto o video para reclamar al transportista. Se recomienda abrir cada unidad y revisarla, incluso si el cartón se ve bien desde el exterior. Si se encuentra algún daño, tome algunas fotos o videos. Si la muñeca se daña durante el transporte, a veces también necesitamos su ayuda para reclamar al transportista.